Oracle Responsys – O Entendimento do consumidor

O que é Responsys?

Fundado em 1998 em San Bruno na Califórnia, o Oracle Responsys auxilia a execução de campanhas de marketing em todos os canais interativos – e-mail, mobile, social e web. Com o Responsys é possível criar, executar e automatizar campanhas dinâmicas. Em Dezembro de 2013, a Oracle comprou o Responsys por US$ 1,5 bilhão, integrando o grupo de ferramentas da empresa na nuvem, a Oracle Marketing Cloud.

Oracle Responsys: Uma relevante e consistente experiência ao consumidor

O Oracle Responsys possibilita uma entrega de interações relevante e em tempo real ao consumidor, através de emails, mobile, social e web. O software oferece uma interface que possibilita uma coordenação personalizada das interações auxiliando as empresas a se adaptarem ao comportamento do consumidor.

É necessário se adaptar ao consumidor.

Atualmente as equipes de marketing têm um desafio em comum: Os segmentos de emails estáticos não se adaptam rápido o suficiente para manter o mesmo ritmo dos consumidores e as formas imprevisíveis que eles apresentam. De acordo com a pesquisa da eConsultancy, apenas 12% dos profissionais de marketing acreditam que as suas estratégias se adaptam ao cotidiano dos consumidores para alcançar resultados de negócio adequados.

Com tecnologia de captação de dados, o Oracle Responsys entrega relacionamento B2C. Todo o conteúdo enviado, que pode ser uma oferta ou um e-mail comemorativo, é baseado no comportamento de seus clientes em multicanais. As ações são traduzidas em comunicação segmentada e cada cliente será impactado com tudo que o interessa.

O Responsys conecta o comportamento do consumidor em tempo real, oferecendo experiências, mensagens e conteúdo relevantes. Com ferramentas simples mas poderosas, as equipes de marketing podem criar um caminho para o consumidor que é dirigido e adaptado as suas preferências, atividades e atributos.

Como utilizar o Responsys no meu projeto digital?

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